個人情報保護宣言(プライバシーポリシー)

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当金庫は、お客さまからの信頼を第一と考え、お客さまの個人情報及び個人番号(以下「個人情報等」といいます。)の適切な保護と利用を図るために、個人情報の保護に関する法律(平成15年5月30日法律第57号)、行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律(平成25年5月31日法律第27号)および金融分野における個人情報保護に関するガイドライン、その他個人情報等保護に関する関係諸法令等を遵守するとともに、その継続的な改善に努めます。また、個人情報等の機密性・正確性の確保に努めます。

平成27年12月1日
岐阜信用金庫

1.個人情報とは

プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、「住所・氏名・電話番号・生年月日」等、特定の個人を識別することができる情報をいいます。

2.個人情報等の取得・利用について

(1)個人情報等の取得

  • ・ 当金庫は、あらかじめ利用の目的を明確にして個人情報等の取得をします。また、金庫業務の適切な業務運営の必要から、お客さまの住所、氏名、電話番号、性別、生年月日などの個人情報の取得に加えて、融資のお申込の際には、資産、年収、勤務先、勤続年数、ご家族情報、金融機関でのお借入れ状況など、金融商品をお勧めする際には、投資に関する知識・ご経験、資産状況、年収などを確認させていただくことがあります。
  • ・ お客さまの個人情報は、
    • ①預金口座のご新規申込書等、お客さまにご記入・ご提出いただく書類等に記載されている事項
    • ②営業店窓口係や渉外係等が口頭でお客さまから取得した事項
    • ③当金庫ホームページ等の「お問い合わせ」等の入力事項
    • ④各地手形交換所等の共同利用者や個人信用情報機関等の第三者から提供される事項
    • ⑤その他一般に公開されている情報
     等から取得しています。

(2)個人情報等の利用目的

  • ・ 当金庫は、当金庫のホームページ、店頭掲示のポスター等で公表している利用目的のために個人情報等を利用し、それ以外の目的には利用しません。個人番号については、法令等で定められた範囲内でのみ利用します。また、お客さまにとって利用目的が明確になるよう具体的に定めるとともに、取得の場面に応じ、利用目的を限定するよう努めます。
  • ・ お客さま本人の同意がある場合、もしくは法令等により開示が求められた場合等を除いて、個人情報を第三者に開示することはございません。

(3)ダイレクト・マーケティングの中止

  • ・ 当金庫は、ダイレクトメールの送付や電話等での勧誘等のダイレクト・マーケティングで個人情報を利用することについて、お客さまから中止のお申出があった場合は、当該目的での個人情報の利用を中止いたします。中止を希望されるお客さまは、下記のお問い合わせ先までお申出下さい。

3.個人情報等の正確性の確保について

当金庫は、お客さまの個人情報等について、利用目的の達成のために個人データを正確かつ最新の内容に保つように努めます。

4.個人情報等の開示・訂正等、利用停止等について

  • ・ お客さま本人から、当金庫が保有している個人情報について開示等のご請求があった場合には、請求者がご本人であること等を確認させていただいたうえで、遅滞なくお答えします。
  • ・ お客さま本人から、当金庫が保有する個人情報等の内容が事実でないという理由によって当該個人情報等の訂正・追加・削除または利用停止・消去のご要望があった場合には、遅滞なく必要な調査を行ったうえで個人情報等の訂正等または利用停止等を行います。なお、調査の結果、訂正等を行わない場合には、その根拠をご説明させていただきます。
  • ・ お客さまからの個人情報等の開示等のご請求については、所定の手数料をお支払いいただきます。
  • ・ 以上のとおり、お客さまに関する個人情報等の開示・訂正等、利用停止等が必要な場合は、下記のお問い合わせ先までお申出下さい。必要な手続についてご案内させていただきます。

5.個人情報等の安全管理について

当金庫は、お客さまの個人情報等の漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人情報等の適切な管理のために必要な措置を講じます。

リンクについて

当金庫のウェブサイトには、外部サイトへのリンクがあります。リンク先のウェブサイトは当金庫が運営するものではありませんので、お客さまの個人情報等の保護についての責任はリンク先にあります。

クッキーについて

セキュリティ確保やお客さまへの適切な情報提供などのためにクッキー(cookie)を使用することがあります。クッキーとは、お客さまがウェブサイトにアクセスする際に、ウェブブラウザを通してお客さまの端末に一定の情報を格納し、次回お客さまが同一のウェブサイトにアクセスする際にお客さまを識別できる機能のことです。当サイトではお客さまの氏名、Eメールアドレスなど個人を特定する情報は含まれていません。

6.委託について

当金庫は、例えば、次のような場合に、個人データの取扱いの委託を行っています。また、委託に際しましては、お客さまの個人情報等の安全管理が図られるよう委託先を適切に監督いたします。

  • ・ キャッシュカード発行・発送に関わる事務
  • ・ 定期預金の期日案内等の作成・発送に関わる事務
  • ・ ダイレクトメールの発送に関わる事務
  • ・ 情報システムの運用・保守に関わる業務

7.個人情報保護に関する質問・苦情・異議の申し立てについて

当金庫は、個人情報等の取扱いに係るお客さまからの苦情処理に適切に取組みます。なお、当金庫の個人情報等の取扱いに関するご質問・苦情の申し立てにつきましては、下記の当金庫お客さま相談室までご連絡下さい。

個人情報に関する相談窓口

岐阜信用金庫 お客さま相談室
住  所 〒500-8562 岐阜市神田町6丁目11番地
電話番号 058-265-1151
FAX 058-266-2321
ホームページ お客さまの声


当金庫は、金融庁の認定を受けた認定個人情報保護団体である日本証券業協会の特別会員です。同協会の個人情報相談室では、特別会員の個人情報の取扱いについての苦情・相談をお受けしております。

【苦情・相談窓口】
日本証券業協会 個人情報相談室
電話(03-3667-8427)