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よくある質問
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利便性について
当金庫が、地域の皆さまに真に信頼され、親しまれる金融機関となるには、経営の健全性を維持するとともに、利便性の一層の向上を図り、お客さまが安心して相談できる環境を提供することが必要であると考えております。常に「お客さまの声」を大切にし、「お客さまのニーズ」に的確かつ迅速にお応えできるよう、利便性の向上に積極的に取組んでおります。
ビジネスサポート業務
主に法人のお客さまを対象に、経営情報の提供や創業・ベンチャー支援、経営コンサルティング、事業承継、ビジネスマッチング、Ｍ＆Ａなどのご相談にお応えいたします。
また、お客さまの多様なニーズにお応えするカスタマイズ性の高いサービスをご提供いたします。（有料）
１．創業支援サービス
出店予定地の市場調査や開業収支シミュレーションの作成をします。
| ■ | 立地・市場調査と収支シミュレーション | …… | 105,000円 |
| ■ | 立地・市場調査のみ | …… | 73,500円 |
| ■ | 収支シミュレーションのみ | …… | 31,500円 |
| ■ | 簡易市場調査（医業向けサービス） | …… | 21,000円 |
２．経営コンサルティング
自社の財務内容やキャッシュフローを診断します。
| ■ | 財務診断サービス | …… | 21,000円 |
パーソナルコンサルティング
主に個人のお客さまを対象に、資産運用や資産承継、不動産の有効活用、年金などのご相談を承っております。当金庫ではＦＰシステムを全店舗に設置し、ライフプランを中心にわかりやすい画面と提案書でご相談にお応えしております。
コンサルティング業務の取組み事例
- 【貸衣装業を営むＣ社】
- Ｃ社は、貸衣装業を営んでいましたが、新規事業への進出を計画し、レストランウェディング業の開業を検討していました。そこで、当金庫は同社に対し、立地・市場調査および収支シミュレーションを行い、立地環境・市場規模の調査やレストランウェディング施設の競合度合いなどの情報を提供して、開業をサポートしました。その結果、開業資金をご融資することにより、同社の第二創業を資金面でも支援することができました。
- 【医療法人Ｄクリニック】
- 医療法人Ｄクリニックは、整形外科を営んでおり、外来患者のみを治療の対象にしていましたが、入院需要にも応えるべく、入院施設の建設を計画しました。そこで、当金庫は同社に対し、入院収益の予想やキャッシュフローなどの情報を提供し、建設計画をサポートしました。さらに、入院施設の建設資金をご融資することにより、資金面でも支援することができました。
相談業務
当金庫では、お客さまの様々な問題や課題を解決していくために、「金融」と「金融以外」の両面から、お客さまのライフステージや環境の変化に対応した相談を承っております。
相談業務のご案内
| 開催場所 | お問い合わせ先 | 開催日時 (但し、12/31〜1/3を除く) |
|
| 年金相談 | 本支店巡回 | お客さま相談室（本店６階）
TEL(058)265-1151 |
平日／AM9:00〜PM4:00
（一部AM10:00〜PM4:00） |
|---|---|---|---|
| 法律相談 | 本店６階相談室 | お客さま相談室（本店６階）
TEL(058)265-1151 |
毎週水曜日／
PM1:00〜PM3:00 |
| 税務相談 | 本店６階相談室 | お客さま相談室（本店６階）
TEL(058)265-1151 |
毎週月曜日／
AM9:00〜PM5:00 |
| 名古屋支店２階 | 名古屋支店
TEL(052)551-6171 |
毎週月曜日／
AM9:00〜PM5:00 （但し、第２月曜日は除く） |
|
| 中津川マネー
コンサルティングセンター |
中津川マネー
コンサルティングセンター TEL(0573)66-7280 |
毎月第２月曜日／
AM10:00〜PM4:00 |
|
| 経営相談 | 本部５階業務統括部
ビジネスサポート グループ |
業務統括部ビジネスサポート
グループ（本部５階） TEL(058)266-2210 |
平日／AM9:00〜PM5:00 |
（平成１９年６月３０日現在）
マネーコンサルティングセンター
お取引先の経営相談や、資産運用・年金・相続などの相談業務の機能を持った「マネーコンサルティングセンター」を設置し、お客さまの相談を承っております。
当センターでは土・日・祝休日も各種ご相談を承っており、ご都合に合わせてより一層便利にご利用いただけます。
ダイレクトバンキングセンター ムーミン支店
ムーミン支店は、電話一本で預金からローンまで、金融機関の業務全般を取扱うフルバンキング機能を有した「バーチャル店舗」です。平日のほか土曜日も営業しており、オペレータが親切にお応えいたします。
ムーミン支店の「テレホンバンキングサービス」は、忙しくてなかなか窓口にご来店できないお客さまが、ご自宅や出先から電話でご利用いただける大変便利なサービスです。また、入会費および年会費は無料で、振込手数料も窓口よりお得になっております。
ダイレクトバンキングセンター ムーミン支店
０１２０ − ６３８８ − ０３- 携帯電話・ＰＨＳからは
- ０５８−２６５−３８００〔通話料有料〕
- 受付時間（オペレータ対応）
- 平日9:00〜19:00 土曜日9:00〜17:00（日・祝休日除く）
- 取扱時間（自動音声対応）
- 平日7:00〜21:00 土曜日8:00〜21:00（日・祝休日除く）
平日４時まで窓口営業
窓口営業時間を午後４時まで延長し、中小企業のお取引先の経営相談や、資産運用・年金・個人ローンなどのご相談を“ゆっくり”していただける環境を提供しております。今後も、地域に根ざす金融機関として、お客さまの利便性の向上と地元経済の発展のために、さまざま努力を続けてまいります。
しんきんゼロネットサービス
信用金庫のキャッシュカードなら、全国の信用金庫約７,７００カ店、１９,６００台のＣＤ･ＡＴＭのご利用手数料が無料です。
- 上記以外の時間帯および土･日･祝休日のご利用手数料、時間外利用手数料および振込手数料などにつきましては、各信用金庫のサービス内容に従い、それぞれ所定の手数料を申し受けます。
- さらに、ＭＩＣＳマークのある全国の金融機関および郵便局で、預金のお引き出しもできます。（ご利用に当たっては、所定の手数料を申し受けます。）
（平成１９年３月３１日現在）
「信用金庫」看板の掲示について
お客さまの利便性向上を目的として、一部の店舗外ATMの看板表示を「岐阜信用金庫」から「信用金庫」へ変更しました。今後とも「信用金庫」看板を増加させ、わかりやすい表示に努めてまいります。
豊富なクレジット会社とのキャッシング提携
平成１９年３月３１日現在、当金庫のキャッシング提携先は３８社におよんでおります。
世界最大のシェアを誇るＶＩＳＡカード、日本国内で最大の会員数を持つＪＣＢカードなどキャッシング提携先は年々、増加しております。
キャッシング提携先
ＶＩＳＡグループ・ＪＣＢカード・ＵＦＪカード・ＵＣカード・ＤＣカード・イオンクレジット・トヨタファイナンス
他３１社
平成１８年度の店舗外ＡＴＭ設置
平成１８年度は、店舗外ＡＴＭを新たに４ヵ所設置いたしました。
今後とも地域の皆さまにより身近で便利にご利用いただけますよう、ネットワークの充実に努めてまいります。
| 設置年月日 | ＡＴＭ設置場所 |
|---|---|
| 平成18年4月27日 | モレラ岐阜 |
| 平成18年9月23日 | 六条ビル |
| 平成18年9月28日 | フードセンタートミダヤ岐南店 |
| 平成18年11月6日 | 岐阜県総合医療センター |