インターネットバンキングサービスU ブラウザの設定について

料金収納サービスを情報リンク方式(e-taxやe-JIBAIなど)でご利用いただく際、まれに画面が表示されない場合があります。
その際は、以下の設定を行っていただくことで当該事象が解消される可能性があります。

  1. インターネット一時ファイルの削除
  2. 信頼済サイトの登録
  3. ポップアップブロック例外サイトの追加
  4. 互換表示の設定
  5. 他ブラウザでのご利用

1.インターネット一時ファイルの削除

(1)メニューバーから「ツール」メニューをクリックし、「インターネットオプション」を開きます。
※「ツール」メニューは、「歯車形のアイコン」で表示されている場合があります。
(2)「全般」タブから、「閲覧の履歴」欄の「削除」ボタンをクリックします。
画面
(3)下記4項目だけにチェックが入っていることを確認の上で、「削除」ボタンをクリックします。
画面

  ・お気に入りWebサイトデータを保持する
  ・インターネット一時ファイル
  ・Cookie
  ・履歴
(4) 削除しています。
画面
(5)削除が終わると元の画面に戻ります。「OK」ボタンをクリックして終了です。
画面

2.信頼済みサイトの追加

(1)メニューバーから「ツール」メニューをクリックし、「インターネットオプション」を開きます。
※「ツール」メニューは、「歯車形のアイコン」で表示されている場合があります。
(2)「セキュリティ」タブから「信頼済みサイト」をクリックし、「サイト」ボタンをクリックします。
画面
(3)追加するURLを入力し、「追加」ボタンをクリックします。
画面
 <追加するURL>
 ・www.shinkin.co.jp
 ・www11.ib.shinkin-ib.jp

3.ポップアップブロック例外サイトの追加

(1)メニューバーから「ツール」メニューをクリックし、「インターネットオプション」を開きます。
※「ツール」メニューは、「歯車形のアイコン」で表示されている場合があります。
(2)「プライバシー」タブから、「ポップアップブロック」欄の「設定」ボタンをクリックします。
画面
(3)許可するURLを入力し、「追加」ボタンをクリックします。
画面
 <許可するURL>
 ・www.shinkin.co.jp
 ・www11.ib.shinkin-ib.jp

4.互換表示の設定方法

(1)メニューバーから「ツール」メニューをクリックし、「互換表示設定」を開きます。
※「ツール」メニューは、「歯車形のアイコン」で表示されている場合があります。
(2)「追加するWebサイト」に「shinkin-ib.jp」を入力し、「追加」ボタンをクリックします。
画面
(3)「互換表示に追加したWebサイト」に入力した内容が表示されたことを確認し、「閉じる」ボタンをクリックします。
画面
 ※「すべてのWebサイトを互換表示で表示する」にチェックが入っていないことを確認してください。



5.他ブラウザでのご利用

上記の設定を行っても事象が解消しない場合であっても、他のブラウザで料金収納サービスがご利用いただける場合があります。
以 上


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