よくある質問「ぎふしんダイレクトバンキングＰＡＬ」:岐阜信用金庫

ＦＡＱ（よくある質問）

ぎふしんダイレクトバンキングＰＡＬのセキュリティについて教えてください。
個人情報などお客さまの重要な情報を保護するため、インターネット通信時に強力な暗号化技術（128bitSSL）を採用しています。また、会員番号、利用者ＩＤ、ログインパスワードに加え、「会員証」を使い、毎回異なった確認番号の入力をしていただくことにより、第三者によるなりすましや通信内容の傍受を防ぎます。定期的にログインパスワードを変更していただくよう、お勧めしております。なお、パスワード等の保管管理は、お客さまでの厳重なお取扱いをお願いいたします。
ログインパスワードと確認番号とはどのように違うのですか？
ログインパスワードは、本サービスを利用する際、入力していただきます。確認番号は、会員証に記載された番号で、出金を伴う取引時に使用します。
利用者ごとにサービス機能を限定することはできますか？
管理者が、利用可能なサービス機能を利用者ごとに設定することができます。「管理者メニュー」の「利用者メンテナンス」で、該当者を選択後、「変更」ボタンをクリックし、権限情報をご設定ください。
利用するパソコンを特定できますか？
特定のパソコンからの利用に限定する機能はありません。
インターネットカフェでも利用できますか？
インターネットカフェなどの「不特定多数の方が使用するパソコン」では、ご利用にならないようお勧めいたします。 入力・閲覧した情報がパソコン上に残ってしまい、お客さまの大切な情報が漏洩する危険性があります。
電子メールが送信されるのはどのような取引を行った時ですか？
出金が伴う取引の都度、ご登録いただいたアドレス宛に電子メールを送信します。 万一、取引を行っていないにもかかわらずメールを受信した場合は、直ちに操作履歴等で取引内容を確認してください。
利用者ＩＤを失念した場合、どうすればいいですか？
管理者は「管理メニュー」の「利用者メンテナンス」で利用者ＩＤを確認し、該当者へ通知してください。なお、管理者が利用者ＩＤを失念した場合はムーミン支店までご連絡ください。
ログインパスワードを失念した場合、どうすればいいですか？
管理者は「管理メニュー」の「利用者メンテナンス」で該当利用者のログインパスワードを変更し該当者に通知してください。なお、管理者がログインパスワードを失念した場合はムーミン支店までご連絡ください（お手続きが完了するまでは、資金決済を伴うお取引は利用できなくなります）。
ご利用環境 サービス概要 資金移動 データ伝送 手数料等 利用申込み セキュリティ等

平成20年1月31日

＜お問合せ先＞
■　ダイレクトバンキングセンター　ムーミン支店　■
フリーダイヤル0120-6388-03
【携帯電話・ＰＨＳからは(058)265-3800（通話料有料）】
受付時間　平日9:00〜19:00　土曜日9:00〜17:00（日・祝休日を除く）
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