
FAQ(よくある質問)
- 専用のソフトウェアが必要ですか?
- 専用ソフトウェアは不要です。インストール等の作業は必要ありません。
- Macパソコンで利用できますか?
- 現時点ではご利用いただけません。
- 利用できるOS・ブラウザ等に制限はありますか?
- 利用できるOS(オペレーティングシステム)・ブラウザ(インターネット閲覧ソフト)は以下のとおりです。
OS・・・・・・WindowsXP、Windows2000
ブラウザ・・・Internet Explorer6、Internet Explorer7(WindowsXPのみ)、Netscape7.02
※WindowsVistaは検証中です。Windows95、98、MeおよびMacパソコンはご利用いただけません。
- 指定されたOS、ブラウザ以外では利用できませんか?
- 現時点ではご利用いただけません。
- Internet Explorerのバージョンを確認する方法を教えてください。
- 以下の手順で確認してください。
@Interner Explorerを起動する。Aメニューバーの「ヘルプ」をクリックする。B「バージョン情報」をクリックする。Cバージョンが表示されます。
- 社内LANで利用できますか?
- ご利用いただけます。ただし、インターネット接続においてアクセスが規制されている場合は利用できない可能性があります。
- 海外からも利用できますか?
- 日本国内での利用に限らせていただきます。
- パソコンを買い換えてもそのまま利用できますか?
- WindowsVistaは動作保証が確認されていないため、ご利用いただけない可能性があります。
(WindowsXPおよびWindows2000は引き続きご利用いただけます。)
平成20年1月31日
<お問合せ先>
■ ダイレクトバンキングセンター ムーミン支店 ■
【携帯電話・PHSからは(058)265-3800(通話料有料)】
受付時間 平日9:00〜19:00 土曜日9:00〜17:00(日・祝休日を除く)
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