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しんきん法人インターネットバンキング

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ご利用環境について

本サービスをご利用いただくための推奨環境は以下のとおりです。

OSブラウザプラグインソフト
Windows 10Internet Explorer 11.0Adobe Reader
(本サービスにて作成する帳票を閲覧する場合)
Windows 8.1
Windows 7 SP1

※ 推奨環境には、開発元のサポートが終了し、セキュリティ更新プログラム等の提供が行われていないOSやブラウザは含まれません。

※ 推奨環境については動作確認をしておりますが、パソコンの機種や設定において多くの差異が存在します。そのため、IBシステムの動作等に不具合や一部制約が生じる可能性があることから、完全な動作保証はできないことをご理解お願いいたします。

※ 推奨環境対象外のOSやブラウザをご利用される場合は、お客さまの責任においてご使用いただくようお願いいたします。

* Internet Explorerは米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標または商標です。

* Adobe ReaderおよびAdobe Flash PlayerはAdobe Systems Incorporated(アドビシステムズ社)の商標です。(Adobe Acrobat Readerは、Adobe Readerと名称を変更しました。)

 留意事項

  • ● Internet Explorer 11.0をご利用いただく場合は、「互換表示設定」を実施してください。
     ⇒ 設定方法はこちら(PDF形式:196KB)
    ※Internet Explorer11.0の「互換表示設定」を実施しない場合、画面表示崩れおよび電子証明書の取得・更新時にエラーが発生します。⇒ 詳細(PDF形式:444KB)
  • ● Windows 10のInternet Explorer 11.0(互換表示設定有)をご利用されている場合、オートコンプリート機能を使用して利用者ID・利用者暗証番号等を保存すると、予期せぬ画面で利用者IDと利用者暗証番号が表示されることがあります。このため、セキュリティの観点からもオートコンプリート機能を使用して利用者ID・利用者暗証番号等を保存しないようにしてください。万一、利用者ID・利用者暗証番号等を保存されている場合は、至急、削除していただきますようお願いします。
     ⇒ ID・暗証番号等の削除方法(PDF形式:157KB)
     ⇒ オートコンプリート機能を無効にする方法(PDF形式:138KB)
  • ● Windows 10におけるInternet Explorer 11.0のご利用方法は、以下とおりです。
     ⇒ IE11の利用方法(PDF形式:127KB)
  • ● Windows10のデフォルトブラウザ(Microsoft Edge)は、推奨環境対象外です。
  • ● Windows 8.1のInternet Explorer 11.0は、デスクトップ画面から起動してください。
     ⇒ 画面の切替方法(PDF形式:152KB)
    ※スタート画面から起動するInternet Explorerは、推奨環境対象外です。
  • ● セキュリティ上の脆弱性を防止するため、最新のセキュリティパッチの適用、ウィルス対策ソフトの導入を必ず実施してください。
  • ● Adobe Readerのバージョンが古い場合、帳票を閲覧できない場合があります。その際は、最新版へのアップデートを実施してください。
  • ● WindowsRTは、推奨環境対象外です。
  • ● MacのBoot Campを使用したWindowsは、推奨環境対象外です。

ブラウザ等の設定について

管理者および利用者共に以下の設定が必要です。

1.インターネットオプションの設定

ツールのアイコン

(1)インターネットオプションの画面表示

「Internet Explorer(ブラウザ)の起動」→Internet Explorerのメニューの「ツール」または「歯車マーク」をクリックします。

(2)セキュリティの設定

セキュリティレベル設定画面

①インターネットゾーンのセキュリティレベルの確認

「セキュリティ」タブを選択し、「このゾーンのセキュリティレベルが「中高」であることを確認します。

※セキュリティレベルが「中高」でない場合、既定のレベルをクリックすると、セキュリティレベルが「中高」に変更されます。
 変更後、適用をクリックし、「OK」をクリックします。

※「保護モードを有効にする」が有効(チェックが入っている)であることを確認します。

②信頼済みサイトへの登録【電子証明書方式のみ】

セキュリティレベル設定画面

ア.「セキュリティ」タブを選択し、信頼済みサイトを選択します。

イ.信頼済みサイトのゾーンのセキュリティレベルが「中」になっている事を確認します。
※信頼済みサイトのゾーンのセキュリティレベルが「中」でない場合、既定のレベルをクリックすると、セキュリティレベルが「中」に変更されます。

ウ.「保護モードを有効にする」が無効(チェックが入っていない)であることを確認します。

エ.「信頼済みサイト」からサイトをクリックします。

信頼済みサイト   ⇒ 「信頼済みサイト」画面が表示されます。

オ.「このWebサイトをゾーンに追加する」の入力欄に「https://*.shinkin-ib.jp」を追加します。(半角)

カ.URLを入力後、「追加」をクリックします。

信頼済みサイト キ.「Webサイト」欄に、入力したURLが追加されたことを確認し、「閉じる」をクリックします。

セキュリティ ク.「OK」をクリックします。

(3)プライバシーの設定

①Cookie(クッキー)の受入れ設定(ID・パスワード方式でWindows Vista、7、8.1のみ)

ブラウザのCookieについて、プライバシーレベルを「中-高」以下(「すべてのCookieをブロック」、「高」以外)にする必要があります。 なお、規定レベルは「中」です。

ア.「プライバシー」タブを選択し、「すべてのCookieをブロック」または「高」以外に設定されていることを確認します。
※「全てのCookieをブロック」または「高」に設定されている場合、正常に起動しません。
※スライダのつまみを移動して、設定を変更してください。

イ.適用をクリックし、「OK」をクリックします。



②特定URLからのポップアップ画面の許可の設定

プライバシー設定画面

ア.「プライバシー」タブを選択し、「ポップアップブロックを有効にする」にチェックを入れて、設定をクリックします。

ポップアップブロック⇒「ポップアップブロックの設定」画面が表示されます。

イ.「許可するWebサイトのアドレス」に、「www.shinkin.co.jp」のURLを入力し、追加をクリックします。

ポップアップブロック

ウ.「許可されたサイト」に入力したURLが表示されたことを確認し、閉じるをクリックします。

プライバシータブ

エ.「プライバシー」タブ画面の「OK」をクリックします。

(4)詳細設定の設定

詳細設定画面

ご利用になるパソコンについて以下の設定を行ってください。

ア.「詳細設定」タブを選択し、設定のセキュリティ欄の「SSL2.0を使用する」「SSL3.0を使用する」のチェックを外します。

イ.「TLS1.0を使用する」「TLS1.1の使用」「TLS1.2の使用」にチェックを入れます。

ウ.適用をクリックし、OKをクリックします。

2.その他の設定

互換表示設定を行う(IE11のみ)

Internet Explorer 11.0をご利用いただく場合は、「互換表示設定」を実施してください。
  ⇒ 「互換表示設定」の設定方法(PDF形式:444KB)
Internet Explorer 11.0の「互換表示設定」を実施しない場合、画面表示崩れおよび電子証明書の取得・更新時にエラーが発生します。
  ⇒ 詳細(PDF形式:181KB)

ブラウザの再起動

ブラウザの設定内容を反映するため、開いている(起動している)全てのブラウザを閉じて再起動してください。



ネットワークの設定を確認する

信頼済みサイトへ登録した場合であってもログイン画面が表示されない等の不具合が発生した場合は、お客さまのネットワーク環境において、ブラウザで設定した信頼済サイトがファイアウォール等でブロックされていないかご確認ください。
なお、ファイアウォールの設定詳細については、お客さまのネットワーク管理者にご確認ください。