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商品・サービス等の一般的なお問合せ

ダイレクトバンキングセンタームーミン支店 0120-6388-03

紛失・盗難に伴う連絡先

通帳、お届印、キャッシュカード等を紛失された場合は至急ご連絡ください。

【平日 8:45~17:15】

  • ● お取引店
    電話番号は店舗一覧でご確認ください。

【営業時間外もしくは休日の非常連絡先】

  • ● 監視センター
    TEL 058-265-1151(代)

※お手続きの概要はこちらでご確認ください。

振り込め詐欺救済法に係るお問合せ先

振込まれた犯罪利用預金口座等の残金を「被害者の方へ分配する手続き」についてのお問合せ

  • お取引店
    電話番号は店舗一覧でご確認ください。
  • リスク統括部コンプライアンス課
    TEL 058-265-1151(代)
    《受付時間》 【平日】 9:00 ~ 17:00

※お手続きの概要はこちらでご確認ください。

インターネットバンキングⅡ

  • ダイレクトバンキングセンター
    インターネットバンキングⅡ、パルサービス等のEBサービスの操作等について
    お答えします。
    0120-334-458
    《受付時間》 【平日】 9:00 ~ 17:00

住宅ローン

  • ダイレクト住宅ローンセンター
    新築・増改築・借換え等、マイホームに関する資金についてお答えします。
    フリーダイヤル 0120-116-919
    《受付時間》 【全日】10:00~18:00 (12/31~1/3を除く)

経営相談

  • 成長戦略サポートデスク
    創業・ベンチャー支援・事業承継等のご相談にお応えします。
    TEL 058-266-2328
    《受付時間》 【平日】9:00~17:00

苦情・個人情報開示

  • お客さま相談室
    個人情報の開示請求等のお手続きについてお答えします。
    TEL 058-265-1151(代)
    《受付時間》 【平日】9:00~17:00